Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2024

La presente Politica sulla privacy descrive come Master Apollon (il « Sito », « noi », « nostro » o « nostri ») raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su it.masterapollon.com (il « Sito ») o comunichi con noi riguardo al Sito (collettivamente, i « Servizi »). Ai fini della presente Politica sulla privacy, « tu », « tuo » e « tuoi » si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un’altra persona da cui abbiamo raccolto informazioni secondo la presente Politica sulla privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Politica sulla privacy.

Modifiche alla presente Politica sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Politica sulla privacy di tanto in tanto, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la Politica sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di « Ultimo aggiornamento » e prenderemo tutte le altre misure richieste dalla legislazione vigente.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali che ti riguardano da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Informazioni personali che raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine « informazioni personali », ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Contatti: inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni sugli ordini: inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull’account: inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per garantire la sicurezza dell’account.
• Informazioni sul servizio clienti: inclusi i dati che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente alcune informazioni su di te. La mancata fornitura di queste informazioni potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Quali informazioni raccogliamo sul tuo utilizzo?

Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi (« Dati di utilizzo »). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (« Cookie »). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi al nostro Sito e al tuo account e li utilizzi, inclusi dettagli sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terzi

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come woocommerce.
• I nostri elaboratori di pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di eseguire i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, in vista di eseguire il contratto stipulato con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su e-mail che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi, o terzi con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con la presente Politica sulla privacy. Consulta anche la sezione sottostante, Siti web e Link di terzi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura dei Prodotti e dei Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il contratto stipulato con te, inclusi il trattamento dei tuoi pagamenti, l’esecuzione dei tuoi ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, scambi o ad altre transazioni, la creazione, gestione e mantenimento del tuo account, l’organizzazione della spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e altre caratteristiche e funzionalità legate al tuo account.
• Marketing e pubblicità: Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità relative a prodotti o servizi. Questo può includere l’uso delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per tali attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a potenziali attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile di garantire la sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per tali attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito web per te e per gli altri clienti, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.
• Comunicare con te e migliorare i Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per garantire la nostra reattività, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per gestire il nostro negozio, ti invitiamo a consultare la nostra Politica sui Cookie. Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

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Si prega di notare che, sebbene il tuo browser possa permetterti di inviare tale segnale, come molti siti web, il nostro Sito non è progettato per rispondere a tali segnali. Per ulteriori informazioni sui segnali « Do Not Track » e su come possiamo trattare le informazioni sui tuoi dati personali raccolti tramite i Cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

Siti web e Link di terzi

Il nostro Sito può contenere link a siti web di terzi che non sono di nostra proprietà o controllati da noi. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di tali siti web di terzi. Ti incoraggiamo a leggere le politiche sulla privacy di ciascuno di questi siti web di terzi. La nostra Politica sulla privacy si applica solo alle informazioni personali raccolte attraverso i nostri Servizi.

Condivisione delle tue informazioni personali

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terzi solo per gli scopi descritti nella presente Politica sulla privacy e come indicato di seguito. Quando condividiamo le tue informazioni personali con terzi, ci assicuriamo che tali terzi abbiano l’obbligo di proteggere la tua privacy e di trattare le tue informazioni personali in conformità con la nostra Politica sulla privacy.

• Con fornitori di servizi: Possiamo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi terzi che forniscono supporto ai nostri Servizi, come elaboratori di pagamenti, servizi di spedizione, fornitori di servizi di e-mail e servizi di assistenza clienti. Questi fornitori di servizi trattano le tue informazioni personali solo per conto nostro e non possono utilizzare o divulgare le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli autorizzati da noi.
• Con i nostri partner pubblicitari e di marketing: Possiamo condividere informazioni aggregate e non personali con i nostri partner pubblicitari e di marketing per personalizzare la pubblicità che visualizzi e per monitorare e analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Queste informazioni non ti identificano personalmente e non possono essere utilizzate per identificarti.
• Per ottemperare alle leggi e agli obblighi legali: Potremmo divulgare le tue informazioni personali per adempiere a obblighi legali, per rispettare le normative applicabili o per rispondere a richieste legittime delle autorità competenti.
• Per proteggere i nostri diritti e i diritti degli altri: Potremmo divulgare le tue informazioni personali per far valere i nostri diritti, proteggere la nostra proprietà o la sicurezza dei nostri utenti e prevenire frodi o abusi dei nostri Servizi.
• Con altre parti in caso di transazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di beni o altra ristrutturazione aziendale, potremmo trasferire le tue informazioni personali a terzi coinvolti nella transazione.

Protezione delle tue informazioni personali

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche e distruzioni. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni personali. Ti incoraggiamo a prendere precauzioni per proteggere le tue informazioni personali e a contattarci immediatamente se sospetti che il tuo account sia stato compromesso.

I tuoi diritti e opzioni

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere diritti specifici relativi alle tue informazioni personali, tra cui il diritto di accedere, correggere, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali. Potresti anche avere il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni personali o di richiedere la portabilità dei dati. Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Contattaci

Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla presente Politica sulla privacy o al trattamento delle tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail info@masterapollon.com o tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro Sito.

Informazioni sui contatti

Master Apollon Email: info@masterapollon.com Sito web: it.masterapollon.com